Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8kabet

8kabet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch, có mục đích rõ ràng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
8kabet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8kabet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 8kabet sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trợ lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 8kabet bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn được xử lý theo nguyên tắc tối giản — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo yêu cầu pháp lý và mục đích xử lý ban đầu. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian pháp lý yêu cầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 8kabet

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi lại để xử lý tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đơn vị xử lý thanh toán và đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang ở.